بات من الصعب جداً في العصر الحالي، ونتيجة للتغيرات السريعة الحاصلة في مختلف المجالات التكنولوجية والإدارية والتخطيطية وغيرها الكثير، المحافظة على شكل أو تواجد ساكن، مقيد بالكثير من المحبطات، سواء على المستوى الشخصي أم على مستوى الشركات والمؤسسات!
نحن نهتم بمبادئ الجودة عامة وبأهم مبدأ منها وهو التحسين المستمر.
نحن نركز على التحسين المستمر لآليات العمل والخدمات وتطويرها بالشكل الذي يحقق رضا العملاء، ويزيد من ثقتهم وولائهم لنا.
تعتبر هذه النقطة الأكثر أهمية في العصر الحالي، ألا وهي مواكبة التغيرات والتطورات على كافة الأصعدة، وعدم الهروب منها، وإلّا سنكون خارج إطار المنافسة، سواء على المستوى الشخصي، أو على مستوى الشركات.
لتحقيق ذلك التحسين المستمر ينبغي على الشركات متابعة التغيرات بشكل دقيق والوقوف على أهم التطورات الحاصلة في مجالها، والعمل على ملائمة تلك التغيرات لآليات عملها ومهامها ومسؤولياتها، لتحقيق نتائج أفضل لكل من العملاء والشركة نفسها.
العملاء المهتمين بالشركة وما تقدمه، يبحثون دائماً عما يسعدهم، ويحقق رغباتهم ومتطلباتهم، وعند رؤية الشركة تتطور، وتتقدم، وتغير من نفسها لتلاءم الواقع الجديد، فإن ذلك يمنحهم شعور الأمان ويقوي ولاءهم للشركة.
الشركة تحقق المزيد من الأرباح، إضافة الى تحقيق نتائج داخلية هامة، وفي بعض الحالات تكون عظيمة جداً.
في حوسة ونص ومن خلال عملنا على التحسين المستمر، وفي موضوع المواد تحديداً، تم استخدام مواد تنظيف من نوع آخر غير المستخدم، ما أدى إلى فوائد كبيرة لدى العملاء من حيث نتيجة المواد، وفوائد عظيمة لدينا من حيث تكلفة المواد المستعملة.
في خلاصة الأمر يجب البحث المتواصل عن كل ما يتعلق في تحسين خدماتنا ومنتجاتنا، للوصول إلى رضا العملاء وتحقيق النتائج الأفضل على مختلف الأصعدة.
