النظافة أسلوب حياة

عدم تنظيف المنزل أو المكتب يؤدي إلى ظهور العفن في المناطق الرطبة، وتظهر اللطخات على الأسطح الزجاجية، ويتكون الغبار على الأسطح بشكل عام..

إضافة إلى أنّ تفاعل الجراثيم، يجعل سلال القمامة والحمامات تفوح برائحة كريهة جداً، كما أن إهمال التنظيف يؤدي إلى تراكم أنسجة العنكبوت على الأسقف.

إن الهدف من التنظيف هو:

  1. التخلص من القمامة والأسطح القذرة والغبار.
  2. جعل المنزل أو المكتب يبدو بحالة أفضل.
  3. جعل رائحة المنزل أو المكتب أكثر انتعاشاً.
  4. جعل المنزل أو المكتب أكثر ملائمة للعيش فيه واستخدامه.

كما أن للنظافة العامة أهمية كبيرة جداً في المجتمع، ومن شأنها أن تنهض بالمجتمع وتنميه، ومن شأنها أن تدمر المجتمع..

إن إهمال النظافة وعمليات التنظيف، يؤدي إلى تراكم الغبار على الأسطح، وبالتالي جعلها متسخة، وعندما يتم نفض الغبار، يمكن أن يعلق في الهواء، مما يسبب التعطيس ومشاكل في التنفس، كما يمكن أن ينتقل من الأثاث إلى الملابس ويجعلها غير نظيفة.

كما أن إهمال النظافة بشكل عام ضمن المجتمع، يؤثر على المكانة السياحية للبلد، ويمكن لها أن تنعدم تماماً، وعلى العكس من ذلك، حين الاهتمام بالنظافة العامة وتقديرها من قبل البلد والقيام بها على أكمل وجه، تتأثر المكانة السياحية، ويزداد الدخل القومي.

حيث أن نظافة الأماكن السياحية تزيد من رواد السياحة، إضافة إلى نظافة الشوارع والممتلكات العامة تؤدي إلى تحسين مظهر البلد أمام الجميع، ويتم تحقيقها من خلال الاهتمام بهيئات النظافة وعمالها.

كما أن البيئة النظيفة قادرة على التأثير على الإنسان بطريقة فعالة وملحوظة، فالإنسان الذي يعيش في بيئة نظيفة يكون بصحة أفضل، وتفكيره أفضل من الإنسان الذي يعيش في بيئة غير نظيفة، إضافة إلى أن تفكير وإنتاجية الشخص يتأثران بالبيئة التي يعيش فيها.

بالتالي فإن اعتماد النظافة وعملية التنظيف أساس من أساسات الحياة يؤدي إلى:

  1. تحقيق الحاجز الوقائي من الأمراض والأوبئة.
  2. تحقيق الصحة الجسدية والصحة النفسية وزيادة الإنتاجية والتفكير بشكل أفضل.

ولتحقيق ذلك يجب أن تكون النظافة أسلوب حياتنا ونشعر بالاستمتاع أثناء عملية التنظيف، ونعد برامج تنظيف دورية متكاملة بشكل يحقق النظافة الدائمة للأماكن، من خلال تكرار عمليات التنظيف لكل تفصيل من تفاصيل المنزل أو المكتب حسب الحاجة والضرورة، لتبقى بحالة نظيفة وجيدة، بشكل دائم على مدار العام، لتحقيق الراحة النفسية والسعادة.

الراحة النفسية في حوسة ونص

السعر “هو المبلغ الذي تدفعه مقابل شيء محدد”

وكلما كان المقابل الذي تحصل عليه، عالي الجودة، ومتكامل التفاصيل، كلما كان شعور الراحة النفسية لديك كبير.

يبتعد الكثير من الأشخاص عن شراء خدمة أو منتج معين بسبب السعر المرتفع من وجهة نظرهم، وتختلف وجهات نظر العملاء تجاه السعر على اختلافهم.

 

في حوسة ونص نقدم مجموعة من الخدمات بسعر محدد، نحن نختلف عن الآخرين بأننا نقدم الراحة النفسية للعميل، من خلال تقديم مجموعة الخدمات من مصدر واحد.

خلال عملنا تواصل معنا الكثير من العملاء ورفضوا طلب خدماتنا بسبب السعر المرتفع وفق وجهة نظرهم،

ثم تواصلوا معنا مرة أخرى، ليخبرونا بأن السعر المقدم لدينا يشتمل على أهم تفصيل من التفاصيل التي نقدمها للعملاء “الراحة النفسية”

نحن نقدم خدمات متكاملة، في مكان واحد، والمتعامل معنا يحصل على كل تلك الخدمات من نفس المصدر وبنفس التكلفة، مضافاً لها “الراحة النفسية” التي هي هدفنا.

العديد من العملاء قاموا بالاستعانة بالعديد من الأشخاص لتنفيذ الخدمة (أكثر من مزود خدمة)، ودفع مبالغ عالية، وكان عليهم ملاحقة المزودين ومتابعة الخدمات للوصول للنتيجة المطلوبة،

الميزة الفضلى في حوسة ونص هي “الراحة النفسية” حيث يحصل العميل على كافة الخدمات المرتبطة من مكان واحد (مزود خدمة واحد متكامل)، وبدقة عالية، وبزمن قياسي، بمجرد اتصال هاتفي لطلب الخدمة.

تكامل الخدمات المقدمة في حوسة ونص

الحرص على رضا العميل وتأمين متطلباته هو جوهر الجودة، ومن أهم مقومات تحقيق الجودة في الخدمات تكامل هذه الخدمات.

في حوسة ونص نؤمن كافة مستلزمات الخدمات المقدمة من قبلنا، لتحقيق التكامل في خدماتنا، والوصول إلى تلبية متطلبات العملاء وكسب رضاهم وولاءهم.

نحن نقدم خدماتنا بدرجة عالية من التكامل، تتعدى في بعض التفاصيل توقعات العملاء! وحسب تقييم بعض العملاء لخدماتنا، ولتعاملهم معنا، بأنّهم شعروا بالانبهار وكانت التفاصيل الدقيقة للخدمة غير متوقعة!

خدمة التنظيف لدينا تشمل تأمين مواد التنظيف ومعداته، والكادر البشري المناسب لكل مكان، إضافة إلى ترحيل الأوساخ المتراكمة (في حالة الأماكن المغلقة لمدة زمنية طويلة) إلى الأماكن المخصصة لها، إضافة تأمين صيانة كل ما يلزم صيانته، من الأثاث والنوافذ والمرافق الصحية في المنزل، وصيانة الشبكة الكهربائية.

هي خدمة تنظيف كاملة، تشمل تنظيف الأوساخ، وصيانة الأعطال، ليكون المكان جاهز للاستخدام، دون أن يقوم العميل بأي جهد أو عمل.

نحن نقدم خدمات متكاملة مدروسة بدقة عالية، لتحقيق الراحة النفسية للعميل، وصولاً لتحقيق ولاءه لشركتنا.

استثمار الوقت في حوسة ونص

يعتبر الوقت من أهم المقتنيات التي يجب علينا أن ندفع في سبيل الحصول عليها، وهو ما نركز عليه في حوسة ونص.

في حوسة ونص نعتبر عامل الوقت العامل الأساسي الذي نعمل على مراعاته، ومحاكاته للوصول إلى النتائج المرضية للجميع في الوقت المناسب (الوقت المتفق عليه مع العميل).

نحرص كل الحرص على الالتزام بالمواعيد التي يتم الاتفاق عليها (موعد الكشف، موعد التنفيذ، موعد التسليم)، من خلال التنظيم والتخطيط والإدارة، وهي الميزة التي تسهم في منح المتعاملين معنا الراحة النفسية، والتي هي قيمتنا المقدمة للعملاء في حوسة ونص.

يعتبر المغتربون شريحة واسعة من شرائح عملائنا، ودائماً ما يبدون ارتياحهم وسعادتهم بمدى التزامنا بالوقت، والدقة المتناهية في مواعيدنا والذي يعتبر ميزة كبيرة لدينا في جذبهم لطلب خدماتنا.

حوسة ونص تستثمر في وقتها، ووقت العميل بالشكل الأفضل لكل الطرفين للوصول إلى الراحة النفسية للجميع.

حوسة ونص وتنوع الثقافات

تتنوع البيئات والثقافات التي تشكل المجتمع في سوريا، ولكل منها عاداتها وتقاليدها وسماتها الخاصة بها، من عادات في الطعام، والحياة، والمظهر الخارجي.

في حوسة ونص نحترم الاختلاف والتنوع الكبير والغنى الواسع في الثقافات المكونة لمجتمعنا، ونراعي الحاجات النابعة من العادات والتقاليد لكل بيئة، وهو ما يسهم في إعطاء الراحة للجميع، العاملين والعملاء، للوصول للنتائج المطلوبة بأفضل الأشكال..

راحة العمال في مكان العمل، هو المقوم الأساسي لنجاح العمل ونموه وتطوره، وهو ما نؤمن به ونعمل عليه في حوسة ونص،

نذكر هنا على سبيل المثال: (إحدى العاملات لدينا (وفق ثقافتها) لا تقبل أن ترتدي أي شي غير لباسها، لا تقبل بارتداء لباس الشركة الموحد، في بداية الأمر تم اجبارها على ارتداء لباس الموحد، ولكن بعد مراجعة الموضوع، تم السماح لها أن ترتدي ما يريحها، مما أكسبها راحة نفسية كبيرة، انعكست على طريقة عملها، ونتائج عملها..

نحن نراعي العملاء وثقافاتهم واختلافاتهم في طرائق التنظيف، لنقدم النتيجة المرجوة بالشكل المطلوب والمعروف والمحبب من قبل العميل، ليكون في حالة من الراحة التي هي قيمتنا المضافة المقدمة في حوسة ونص.

ايماناً منا بالتنوع والاختلاف والاحترام لكل الثقافات، نحاول جاهدين في حوسة ونص تعزيز الاحترام لكل البيئات والثقافات، للمشاركة في تحقيق السلام..

الإدارة المرنة في حوسة ونص

الإدارة المرنة هي طريقة حديثة في إدارة المشاريع، تعتمد على المرونة والبناء التدريجي والتجارب السريعة، حيث يتم تقسيم المشروع إلى مجموعة من القطع أو المشاريع الصغيرة التي بالإمكان إنجازها في فترة قصيرة، وبذلك يتم إنجاز المشروع وإطلاقه بشكل تدريجي بدلاً من بناء كامل المشروع وإطلاقه مرة واحدة.

في حوسة ونص نعتمد المرونة كأسلوب إدارة لدينا، ونسعى دائماً لتحقيق الأهداف الصغيرة خطوة بخطوة للوصول إلى الأهداف الكبيرة.

نحن نقدم مجموعة من الخدمات، كل منها تم البدء به بأسلوب الإدارة المرنة، ابتداء من تكوين هيكل أولي له، ثم إطلاق الخدمة وبناء تفاصيلها عن طريق العملاء وأفكارهم وآراءهم، وصولاً إلى الشكل النهائي للخدمة، والذي هو دائم التطور والتغير والبناء، وفق الحاجات المتغيرة للعملاء.

نحن نمتلك السرعة والمرونة لإطلاق خدمات جديدة وفق الحاجات الطارئة في السوق بما يحقق رغبات العملاء ويعود بالمنفعة المادية علينا، نذكر على سبيل المثال خدمة التعقيم التي تم إطلاقها عام 2020 خلال أسبوع واحد لتلبية حاجات العملاء الطارئة نتيجة لفايروس كورونا، وتم تطويرها خلال شهر واحد، والوصول إلى الشكل الحالي للخدمة الذي يلبي حاجات ورغبات العملاء.

نحن نقوم ببناء حوسة ونص خطوة بخطوة وصولاً لتحقيق الأهداف والرؤية التي وجودت من أجلها حوسة ونص.

جامع الرئيس

حوسة_ونص والمسؤولية المجتمعية، والسند للمدينة بمختلف المجالات

بنهاية شهر نيسان، وتحضيراً لشهر #رمضان الكريم قدمنا خدمة تنضيف للقسم المخصص للنساء في مسجد الرئيس، من باب مسؤوليتنا المجتمعية

1 2 3 4