تكامل الخدمات المقدمة في حوسة ونص

الحرص على رضا العميل وتأمين متطلباته هو جوهر الجودة، ومن أهم مقومات تحقيق الجودة في الخدمات تكامل هذه الخدمات.

في حوسة ونص نؤمن كافة مستلزمات الخدمات المقدمة من قبلنا، لتحقيق التكامل في خدماتنا، والوصول إلى تلبية متطلبات العملاء وكسب رضاهم وولاءهم.

نحن نقدم خدماتنا بدرجة عالية من التكامل، تتعدى في بعض التفاصيل توقعات العملاء! وحسب تقييم بعض العملاء لخدماتنا، ولتعاملهم معنا، بأنّهم شعروا بالانبهار وكانت التفاصيل الدقيقة للخدمة غير متوقعة!

خدمة التنظيف لدينا تشمل تأمين مواد التنظيف ومعداته، والكادر البشري المناسب لكل مكان، إضافة إلى ترحيل الأوساخ المتراكمة (في حالة الأماكن المغلقة لمدة زمنية طويلة) إلى الأماكن المخصصة لها، إضافة تأمين صيانة كل ما يلزم صيانته، من الأثاث والنوافذ والمرافق الصحية في المنزل، وصيانة الشبكة الكهربائية.

هي خدمة تنظيف كاملة، تشمل تنظيف الأوساخ، وصيانة الأعطال، ليكون المكان جاهز للاستخدام، دون أن يقوم العميل بأي جهد أو عمل.

نحن نقدم خدمات متكاملة مدروسة بدقة عالية، لتحقيق الراحة النفسية للعميل، وصولاً لتحقيق ولاءه لشركتنا.

استثمار الوقت في حوسة ونص

يعتبر الوقت من أهم المقتنيات التي يجب علينا أن ندفع في سبيل الحصول عليها، وهو ما نركز عليه في حوسة ونص.

في حوسة ونص نعتبر عامل الوقت العامل الأساسي الذي نعمل على مراعاته، ومحاكاته للوصول إلى النتائج المرضية للجميع في الوقت المناسب (الوقت المتفق عليه مع العميل).

نحرص كل الحرص على الالتزام بالمواعيد التي يتم الاتفاق عليها (موعد الكشف، موعد التنفيذ، موعد التسليم)، من خلال التنظيم والتخطيط والإدارة، وهي الميزة التي تسهم في منح المتعاملين معنا الراحة النفسية، والتي هي قيمتنا المقدمة للعملاء في حوسة ونص.

يعتبر المغتربون شريحة واسعة من شرائح عملائنا، ودائماً ما يبدون ارتياحهم وسعادتهم بمدى التزامنا بالوقت، والدقة المتناهية في مواعيدنا والذي يعتبر ميزة كبيرة لدينا في جذبهم لطلب خدماتنا.

حوسة ونص تستثمر في وقتها، ووقت العميل بالشكل الأفضل لكل الطرفين للوصول إلى الراحة النفسية للجميع.

حوسة ونص وتنوع الثقافات

تتنوع البيئات والثقافات التي تشكل المجتمع في سوريا، ولكل منها عاداتها وتقاليدها وسماتها الخاصة بها، من عادات في الطعام، والحياة، والمظهر الخارجي.

في حوسة ونص نحترم الاختلاف والتنوع الكبير والغنى الواسع في الثقافات المكونة لمجتمعنا، ونراعي الحاجات النابعة من العادات والتقاليد لكل بيئة، وهو ما يسهم في إعطاء الراحة للجميع، العاملين والعملاء، للوصول للنتائج المطلوبة بأفضل الأشكال..

راحة العمال في مكان العمل، هو المقوم الأساسي لنجاح العمل ونموه وتطوره، وهو ما نؤمن به ونعمل عليه في حوسة ونص،

نذكر هنا على سبيل المثال: (إحدى العاملات لدينا (وفق ثقافتها) لا تقبل أن ترتدي أي شي غير لباسها، لا تقبل بارتداء لباس الشركة الموحد، في بداية الأمر تم اجبارها على ارتداء لباس الموحد، ولكن بعد مراجعة الموضوع، تم السماح لها أن ترتدي ما يريحها، مما أكسبها راحة نفسية كبيرة، انعكست على طريقة عملها، ونتائج عملها..

نحن نراعي العملاء وثقافاتهم واختلافاتهم في طرائق التنظيف، لنقدم النتيجة المرجوة بالشكل المطلوب والمعروف والمحبب من قبل العميل، ليكون في حالة من الراحة التي هي قيمتنا المضافة المقدمة في حوسة ونص.

ايماناً منا بالتنوع والاختلاف والاحترام لكل الثقافات، نحاول جاهدين في حوسة ونص تعزيز الاحترام لكل البيئات والثقافات، للمشاركة في تحقيق السلام..

جامع الرئيس

حوسة_ونص والمسؤولية المجتمعية، والسند للمدينة بمختلف المجالات

بنهاية شهر نيسان، وتحضيراً لشهر #رمضان الكريم قدمنا خدمة تنضيف للقسم المخصص للنساء في مسجد الرئيس، من باب مسؤوليتنا المجتمعية

كنيسة مار جرجس

من يوم ما أسسنا #حوسة_ونص أخدنا على عاتقنا المسؤولية المجتمعية، وأنو نكون سند للمدينة بمختلف المجالات

ببداية شهر نيسان قدمنا خدمة تنضيف كنيسة مارجرجس بسعر التكلفة فقط من باب مسؤوليتنا المجتمعية

All in

بتاريخ 14 – 15 أيلول وعلى أرض صالة نادي الحرية الرياضي بحلب، أُقيمت بطولة محلية لكرة السلة بهمّة شباب مُبادرين اللي قرروا يعملوا شي ليجمعوا شباب حلب بمكان واحد وبنفس الوقت ليدعموا الجمعية السورية لعلاج سرطان الأطفال في حلب من خلال ريع البطولة

 شارك بتنظيم البطولة الاتحاد السوري لكرة السلة والشركات الخاصة وحتى الناس المتطوعين من مصورين ومسعفين ومشرفين وفنين.. بالاضافة الى اللاعبين والجمهور اللي شاركوا من كل حلب

أمّا حوسة ونص من باب المسؤولية المجتمعية كانت أحد الداعمين لهابطولة من خلال تقديم خدماتها في الصالة وتقديم الجوائز المالي للفائزين ومفتخربأنو كنّا جزء من هالفعالية المجتمعية في حلب

1 2 3 4